Fort des choix réalisés il y a plusieurs années, dans plusieurs domaines de digitalisation, le MHB continue sur cette voix afin de créer un univers digital de plus en plus abouti. 2017 sera marqué par l’arrivée d’un nouveau site web, innovant, relooké et approfondi. Le navire amiral que représente le site officiel dans l’univers digital sera accompagné de plusieurs nouveautés exclusives.
2006, lancement de la billetterie électronique du MHB suivi quelques mois plus tard d’un service de billetterie électronique sécurisée pour les partenaires du club, exclusif et unique à cette période-ci. Dans cette même année, le MHB se lance dans une première expérience push-bluetooth avec Ilitoo. Il devient un des premiers clubs de LNH à se doter d’une application mobile en 2014.
Le nouveau site officiel, navire amiral du dispositif
Pour cette saison 2017-2018, c’est l’ensemble du dispositif digital du club qui prend une nouvelle dimension. A commencer par un site officiel totalement revu. En premier lieu : son principe de navigation. Axé sur un menu expérientiel qui permet à l’internaute en quelques clics de partager l’expérience MHB pour assister à un match, pratiquer du handball ou s’approprier les emblèmes du club. Les internautes retrouveront également une navigation plus complète sur le club, son organisation, son histoire et son palmarès.
Laissant la part belle à la photo et à la vidéo HD, le nouveau site officiel permettra ainsi une immersion totale dans l’univers du club. Un principe immersif que chaque visiteur pourra retrouver sur toutes les plateformes : mobile, tablette et desk (la navigation comme le visuel seront adaptés au support). Le site s’enrichit également en terme de contenus : de la photo, de la vidéo, de l’info, des statistiques, un Hall of Fame… autant d’éléments qui font la richesse du MHB.
L’application mobile, le compagnon idéal
Les équipes du MHB ont voulu une application qui soit le compagnon idéal de l’expérience utilisateur autour du club. Sa présence sur les 2 environnements phares IOS et Android, sa fluidité de navigation, lui confèrent depuis plusieurs saisons déjà ce rôle d’assistant. Il s’agissait sur cette nouvelle version d’y intégrer tout ce qui pourrait être utile au fan : l’info, les stats, le calendrier, sans oublier l’incontournable Livescoring des matchs ! L’intégration de Vogo Sport est également une étape importante quelques mois après son arrivée dans les salles de Bougnol et de l’Arena de Montpellier. Le fan pourra profiter des images in Stadia depuis l’application officielle.
Ce n’est pas tout. Les jeux et les activations digitales du club apparaîtront dans l’application. Un jeu ? Un concours ? Nécessité de s’inscrire ? En quelques secondes, l’utilisateur pourra transformer son expérience fan. Enfin, l’ensemble des notifications, plus claires et plus dynamiques permettront d’être alerté en temps réel de l’actualité chaude du Montpellier Handball.
Les partenaires, au coeur d’un nouveau dispositif
Depuis plusieurs saisons, le service marketing du MHB cherchait un moyen de digitaliser le réseau des partenaires du club. Avec pour objectifs de posséder un outil simple, intuitif et laissant une part prépondérante à l’autonomie. L’arrivée du social networking dans l’application mobile du club répond à ses attentes.
Dès la rentrée, les partenaires du MHB disposeront d’un espace sécurisé et personnel sur lequel apparaitra l’ensemble du réseau partenaire. Activités, coordonnées, liens intéractifs seront autant de paramètres présents sur cet espace. Il offrira également la possibilité d’envoyer un message privatif aux sociétés membres du réseau partenaires afin de nouer un premier contact, proposer un rendez-vous ou simplement se faire connaitre.
Pour compléter le dispositif « Jour de match », un meeting spot (ou point de rencontre) sera installé chaque jour de match dans les espaces VIP du MHB. La possibilité de notifier sa présence au match, afin de faciliter la prise de contact sera un atout majeur dans le cadre des interactions entre partenaires.
En déployant l’ensemble de ces nouveautés, le MHB continue de mettre sa communauté de fans (près de 150 000 fans cumulés tous réseaux confondus) au centre de ses préoccupations. Chaque support doit apporter son lot de satisfactions, et ce, quelque soient les attentes du public. Aux fans, partenaires, et internautes à vous de jouer ! Surfez, cliquez, partagez, échangez !
